栗橋歯科クリニックのカウンセリングがおすすめな理由

こんにちは。久喜市にある南栗橋歯科クリニック院長の志水です。

当院は患者様とのコミュニケーションを重視しております。

初診で来院していただいたときに必ず初診カウンセリングというものしております。

担当するのは以前のブログでもお話したTC（トリートメントコーディネーター）です。

ウィキペディアで調べると
≪主に米国では歯科医師（歯医者）から提案された治療についての「患者への説明」「その他の治療についての相談」「金銭面を含む患者の質問に対しての回答」を行う。高いコミュニケーション能力を求められ、写真や動画を用いてプレゼンテーションを行い、患者の支払いに関する経済的な相談にも乗る。≫
と記載されています。

さすがに当院（南栗橋歯科クリニック）のトリートメントコーディネーターはそこまでの実力はありませんが、院長（志水大地）とともにその練習をし、スタッフによっては1年以上実践経験を積んでおります。

お話を元に戻し初診カウンセリングについてです。

ここでは主に患者様のニーズをお聞きするご質問をします。

なぜこんなことをするのか？疑問に思いますよね。

理由は患者様によって南栗橋歯科クリニック（歯医者さん）に求めることは異なるからです。

例えば

ある人はできるだけ短時間で治療してほしい

ある人は時間はかかってもきちんとした治療を実践してほしい

ある人は自身のお口の中がどうなっているのかを知りたいなどです。

こればかりは患者様によってかなり違いますし、こちらも直接質問をしないとわかりません。

最初にそのニーズを明確にしておくとその後の治療を進めるにあたり相互信頼を構築しやすくなり、結果良好な結果が得られると考えております。

当院（南栗橋歯科クリニック）では初診カウンセリングは基本的に歯科助手がトリートメントコーディネーターとして皆様にご質問致します。

理由は歯医者さんには直接言いずらいことでも患者様に立場の近い歯科助手であればいろいろなことを話しやすいと考えているからです。

初診カウンセリング以外にも治療の途中でいくつかのカウンセリングを担当が行いますが、それも患者様のニーズをお聞きすることは変わりありませんので初めての方にもおすすめです。

当院にいらっしゃっていただいた患者様が気持ちよく帰宅できるように当院スタッフも精一杯努力いたしますので、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。